Pengaduan dan chat

Kirim pengaduan

1. Buka Pengaduan atau Aduan Warga, lalu pilih Pengaduan Baru.
2. Isi keluhan dengan lokasi dan penjelasan yang membantu pengurus memahami masalah.
3. Tambahkan foto jika diperlukan dan tersedia pada formulir, lalu kirim.
4. Pantau status Terbuka, Diproses, atau Selesai dan baca respons pengurus pada laporan.

Berkomunikasi melalui chat

Buka Chat RT atau Chat Warga. Pilih percakapan umum atau penerima pribadi sesuai kebutuhan. Periksa nama tujuan sebelum mengirim pesan agar informasi sampai kepada pihak yang tepat.